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4月25日，香港“跨境通辦”自助服務機和“智方便”自助登記站在中山市政務服務中心正式啟用。 到目前為止，廣州、深圳前海和福田、珠海、佛山、惠州、東莞，加上中山一共七個大灣區內地城市已設有香港“跨境通辦”自助服務機和“智方便”自助登記站。

提供特區政府「跨境通辦」服務的相關資訊，以便企業和市民一覽所需辦理服務的申請資訊及使用有關服務。

介紹港人在內地工作、生活、經商投資、就學和旅遊等各方面的資訊。同時，駐粵辦亦為香港居民提供緊急支援服務。